Další informace :: Křupátka

Další informace

1) Platby

- Pokud je to možné, plaťte prosím okamžitou platbou. Díky tomuto Vaši objednávku ihned spáruji s platbou a nedojde k dalšímu čekání či problémům s nezaplacenou objednávkou.

- Do platby uvádějte variabilní symbol - číslo objednávky - bez toho objednávka nemůže být spárována a odeslána!
- Pokud odesíláte peníze z jiného účtu, který není na Vaše jméno, do poznámky pro příjemce napište jméno zákazníka, pod kterým je objednávka zařazena.

2) Odeslání

- Pokud je Vaše pobočka plná (po několik dní/hodin) automaticky posílám zásilku do nejbližšího volného výdejního místa.
- Vyplňujte prosím celou adresu, kam chcete balík poslat. Pokud napíšete například pouze jméno pobočky, může se stát, že balík pošlu omylem jinam.
- Buďte prosí trpělivý s odesíláním balíků - Křupátka nejsou má jediná práce.
- Balíky odesílám postupně, dle toho jak přicházejí. Pokud je před Vámi 10 objednávek, nedokáži tu Vaší poslat hned první nebo druhý den.

3) Objednávky

- Pokud uděláte více objednávek, napište, o kterou máte zájem. Mám například 3 objednávky ze stejného jména, s jinými produkty. Pak nevím, kterou chcete poslat a kterou ne.
- Když vám nepřijde email o potvrzení objednávky, bude nejspíše ve spamu. Pokud ne, číslo účtu k zaplacení vaší objednávky je 670100-2214573866/6210.
- Pokud o objednávku již nemáte zájem, napište mi to, ať nečekám týdny na vaší platbu či odpověď. Je to jen krátká zpráva a mě to ušetří čas.
- Když si jdete vyzvednout objednávku osobně, napište mi čas, kdy přijdete. Nejsem obchod, není možné přijít neohlášeně.
- Vyzvedávejte si své balíky v daném termínu.

Prosím, pokud jde o něco důležitého, volejte po 17h, pokud ne, pište sms.